{"id":230,"date":"2018-12-29T13:49:47","date_gmt":"2018-12-29T13:49:47","guid":{"rendered":"http:\/\/conversationslexikon.de\/?p=230"},"modified":"2023-07-06T09:50:53","modified_gmt":"2023-07-06T09:50:53","slug":"iso-90002005-nr-3-2-14","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/conversationslexikon.de\/?p=230","title":{"rendered":"ISO 9000: 2005 Nr. 3.2.14"},"content":{"rendered":"\n<p>Effektivit\u00e4t \/Effectiveness: Wirksamkeit, Grad der \u2026. Wirksamkeit, Ergebnisse, Zweckerreichung, bzw. Grad der Wirksamkeit, das Ausma\u00df der Erreichung der angestrebten Ergebnisse\/Ziele\/Zwecke, das Ausma\u00df, in dem die Leistungen der Verwaltung die gew\u00fcnschten bzw. geplanten Wirkungen erreichen. Der Output f\u00fchrt zum geplanten Outcome. Der Output f\u00fchrt zum geplanten Outcome. Oder algemeiner: ISO 9000:2005 Nr. 3.2.14 &#8222;Ausma\u00df, in dem geplante T\u00e4tigkeiten verwirklicht und geplante Ergebnisse erreicht werden&#8220; <br> Effizienz ist wichtig, aber die falschen Dinge effizient zu tun bleibt Verschwendung und verfehlt den Auftrag. Wessen Auftrag? Und Peter Drucker fragt: Tun wir die richtigen Dinge? Tun wir die Dinge richtig? <\/p>\n\n\n\n<p><br> Effizienz \/ Efficiency: Das Verh\u00e4ltnis von Input zu Output, Leistung zu Kosten und\/oder anderen Nachteilen\/Opfern. Es geht also um Mittel und Wege zur Erreichung der Zwecke\/Wirkungen\/Ergebnisse der Effektivit\u00e4t, der Wirksamkeit. Damit entspricht &#8222;Effizienz&#8220; in vielen F\u00e4llen der der Wirtschaftlichkeit oder allgemeiner ISO 9000:2005 Nr. 3.2.15: &#8222;Verh\u00e4ltnis zwischen dem erzielten Ergebnis und den eingesetzten Mitteln&#8220; Effizienz ist wichtig, aber die falschen Dinge effizient zu tun bleibt Verschwendung und verletzt den Auftrag der \u00f6ffentlichen Verwaltung. Effektivit\u00e4t ist wichtiger als Effizienz, Strategie geht vor Effizienz. <\/p>\n\n\n\n<p><br> Effizienz ist wichtig, aber die falschen Dinge effizient zu tun bleibt Verschwendung und verfehlt den Auftrag. Wessen Auftrag? Und Peter Drucker fragt: Tun wir die richtigen Dinge? Tun wir die Dinge richtig? Wann kam das eigentlich in die Welt? Das Ziel? Und der Auftrag? Und der Weg? Und die DIN EN ISO 9000:2000 bzw. 2005 als zertifiziertes Qualit\u00e4tsmanagementsystem? Oder die internationalen Standards der OECD? Oder die DIN EN ISO 9241-10, Abschnitt 3.2 und 3.4? Effektivit\u00e4t &#8222;die Genauigkeit und Vollst\u00e4ndigkeit, mit der Benutzer ein bestimmtes Ziel erreichen&#8220;, bzw. Effizienz &#8222;der im Verh\u00e4ltnis zur Genauigkeit und Vollst\u00e4ndigkeit eingesetzte Aufwand, mit dem Benutzer ein bestimmtes Ziel erreichen&#8220;.<br> Effizienz ist wichtig, aber die falschen Dinge effizient zu tun bleibt Verschwendung und verfehlt den Auftrag. Wessen Auftrag? Und Peter Drucker fragt: Tun wir die richtigen Dinge? Tun wir die Dinge richtig?<\/p>\n\n\n\n<p>Der Output f\u00fchrt zum geplanten Outcome. Der Output f\u00fchrt zum geplanten Outcome. Oder algemeiner: ISO 9000:2005 Nr. 3.2.14 &#8222;Ausma\u00df, in dem geplante T\u00e4tigkeiten verwirklicht und geplante Ergebnisse erreicht werden&#8220; <br> Effizienz ist wichtig, aber die falschen Dinge effizient zu tun bleibt Verschwendung und verfehlt den Auftrag. Wessen Auftrag? Und Peter Drucker fragt: Tun wir die richtigen Dinge? Tun wir die Dinge richtig? <br> <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Und <a href=\"https:\/\/de.wikipedia.org\/wiki\/Peter_Drucker\">Peter Drucker<\/a> fragt: Tun wir die richtigen Dinge? Tun wir die Dinge richtig?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-rich is-provider-soundcloud wp-block-embed-soundcloud wp-embed-aspect-4-3 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<div class=\"responsive-container\"><iframe loading=\"lazy\" width=\"500\" height=\"400\" scrolling=\"no\" frameborder=\"no\" src=\"https:\/\/w.soundcloud.com\/player\/?visual=true&#038;url=https%3A%2F%2Fapi.soundcloud.com%2Ftracks%2F511176603&#038;show_artwork=true&#038;maxwidth=500&#038;maxheight=750&#038;dnt=1&#038;in=achod%2Fsets%2Fsongbook-educate-and-activate\"><\/iframe><\/div>\n<\/div><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Effektivit\u00e4t \/Effectiveness: Wirksamkeit, Grad der \u2026. Wirksamkeit, Ergebnisse, Zweckerreichung, bzw. 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